よくある質問
よく寄せられるお問い合わせやご質問への回答をまとめました。
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下見（ロケハン）は出来ますか？
ご予約の入っていない時間帯に見学可能です。遅い時間等もお問い合わせください。ロケハン時駐車場をご利用の場合は事前にお知らせください。
スタッフは常駐しておりませんので事前にLINEまたは090-2575-3540（9：00～18：00）までご連絡下さい。 -
鍵はどこで受け取ればよいですか？
2階スタジオのみのプランは基本無人でのセルフ入退室になります。2日前までにLINE等で入室方法をご連絡いたします。1棟プランの場合はスタッフが対応いたします。
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当日スタッフはいますか？
2階スタジオのみのプランは基本無人でのセルフ入退室になります。1棟プランでは入退室時にスタッフがおりますが常駐はしておりませんので
ご利用中に何かございましたらLINEやInstagram、090-2575-3540までご連絡下さい。 -
同録は可能ですか？
スタジオ物件に防音機能はありません。
周りはかなり静かな住宅街ですので同録の実績もありますが、音にシビアな撮影は難しい可能性があります。
事前のロケハンをおすすめしております。また同録撮影での場合は基本的に一棟でのレンタルをおすすめしております。 -
飲食は可能ですか？
可能です。ゴミの回収は45Lゴミ袋1個まで無料となっております。それ以上はお持ち帰りをお願いいたします。スタジオ屋外についているインターホンは繋いでおりませんのでその旨配達の方にお知らせください。釜虎など容器回収が必要な出前もゴミが出なくて推奨してます。お帰りの際に食器を玄関前に出してください。
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喫煙は可能ですか？
当スタジオ・スタジオ周辺は禁煙です。
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駐車場はありますか？
1台駐車場がございます。ロケハン時に駐車場の確認をしていない場合は事前にお知らせください。ご案内します。
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ペットの撮影は可能ですか？
1階のガレージスタジオ部分は動物の撮影OKです。細則ありますので必ず事前にお知らせください。2階ハウススタジオは1棟1DAYレンタル以上をお申し込みの場合のみ動物撮影OKです。（細則あり）一部家具を撤去、養生させていただきます。
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延長したい場合は？
090-2575-3540までお電話下さい。清掃が入りますので終了予定時刻30分前にはご連絡ください。スタッフがいる場合は30分前にご延長がないかどうかお声かけさせていただきます。
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キャンセルをしたい場合は？
LINEか090-2575-3540（9：00～18：00）までご連絡下さい。
キャンセル料金につきましては予約 料金のページを参照ください。
既にお振込いただいていた方は振込み手数料を差し引いた料金をご連絡いただいてから1週間以内に返金致します。 -
日程・時間変更は可能ですか？
可能です。LINEか090-2575-3540（9：00～18：00）までご連絡下さい。
日程変更は一度キャンセルしてから再予約となりますので1０日前からの日程変更はキャンセル料金が発生致します。 -
当日予約は可能ですか？
可能です。
予約状況にてご確認の上、 LINEか090-2575-3540（9：00～18：00）までご連絡下さい。
法人以外のお客様は料金は入室時に現金でのお支払いとなります。 -
仮予約、キープは可能ですか？
キープは基本LINEにてご連絡が取れる方に限らせていただいております。キープのための仮予約フォーマットをLINEにてお送りしますので返信をお願いいたします。電話等でお問合せいただいた後フォームへのご記入がない場合はキープは3日間で解除させていただきます。
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事前に荷物を送れますか？
前日の荷物搬入は1棟1DAYパック以上でのご予約で承っております。荷受けについて事前にLINE等でご相談の上お送りください。2階のみプラン1階のみプランや短時間利用で前日搬入をご希望の場合、または大量、大型の荷物の場合、前日の荷受け時間帯に最低利用3時間のご予約をお願いいたします。以降のご予約をストップの上荷受けを承ります。
またスタジオから150mのところにある上一色郵便局留でお客様自身での引き取りをお勧めしています。（台車お貸しします）発送、引き取りに関する注意点をまとめたマニュアルをお送りいたします。
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